Iată paşii de urmat atunci când faci o retragere de numerar de la un automat bancar:

Verifică dacă automatul funcţionează, apoi introdu cardul după cum indică săgeata.
- Tastează codul PIN, la adăpost de privirile indiscrete.
- Alege suma dorită.
- Solicită o chitanţă de care vei avea nevoie pentru a afla situaţia contului.

Atenţie: nu o lăsa acolo, deoarece conţine anumite detalii bancare care te privesc şi care ar putea fi utilizate pentru comiterea unor fraude.

- Nu uita să îţi iei cardul din automat.
- Ia banii şi verifică suma care ţi-a fost eliberată.

Cardul ţi-a fost refuzat de automat:
- Fie ai trecut peste plafonul autorizat.
- Fie cardul tău este defect şi trebuie să soliciţi unul nou.

Cardul a fost “înghiţit” de automat:
- Fie cardul a expirat.
- Fie ai tastat de prea multe ori greşit codul PIN.
- Automatul este defect.

Prezintă-te la agenţia bancară de care aparţine automatul: cardul îţi va putea fi restituit la prezentarea unui act de identitate.

Nu ai primit suma solicitată: Informează atât banca deţinătoare a automatului, cât şi banca ta despre apariţia incidentului prezentând chitanţa emisă.

Sursa: